Retourneren

Bij [Webshop Naam] streven we ernaar om onze klanten tevreden te houden. Mocht je toch niet tevreden zijn met je aankoop, dan kun je deze retourneren volgens onderstaande voorwaarden:

Retourvoorwaarden

  • Artikelen kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd.
  • Het artikel dient in originele staat te zijn, onbeschadigd en indien van toepassing, in de originele verpakking.
  • Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten komen niet in aanmerking voor retournering.

Hoe retourneer ik mijn bestelling?

  1. Vul het retourformulier in: Voeg het ingevulde retourformulier bij je pakket. (Download het retourformulier hier: [link naar retourformulier]).
  2. Verpak je artikel zorgvuldig: Zorg ervoor dat het artikel goed verpakt is om beschadigingen tijdens het transport te voorkomen.
  3. Stuur het pakket retour: Breng je pakket naar een postkantoor of pakketpunt en stuur het naar:[Retouradres]
    [Straatnaam en nummer]
    [Postcode en Plaats]
  4. Bewaar je verzendbewijs: Het is belangrijk om een verzendbewijs te bewaren totdat wij de retour hebben verwerkt.

Kosten voor retourneren

De kosten voor het terugsturen van een pakket zijn voor eigen rekening. Deze kosten variëren afhankelijk van de vervoerder die je kiest. Wij raden aan om het pakket met een track & trace-code te versturen zodat je de zending kunt volgen.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van je retourzending, zullen wij het aankoopbedrag (exclusief verzendkosten) binnen 14 dagen terugstorten op je rekening.

Heb je nog vragen over het retourneren? Neem gerust contact met ons op via [e-mailadres] of bel ons op [telefoonnummer].

Dank je wel voor je begrip en medewerking!
Team [Webshop Naam]